2014年《今世緣月報》第七期
“掃街”
徐州,歷來是兵家、商家必爭之地,全國的大小酒廠,都想在這里分一杯羹。前幾年,徐州市場雖然已有今世緣產品,但是產品比較零散,消費者的認知度很差,當時的情況可以用舉步維艱,困難重重來形容。當時,今世緣典藏上市已經有一定時間,但是流通渠道的鋪貨率和認知度遠不及洋河、雙溝。為提高產品鋪貨率,分公司決定把市區市場劃分為10個片區,每人一塊,杜絕“死角”,進行“掃街”。
酷暑時節,地聘促銷主管袁紅和大家頂著烈日,進行拉網式拜訪。由于品牌知名度不高,許多煙酒店不予理睬,大家不厭其煩,多次拜訪,以婚喜宴活動及“3+2”政策為切入點,詳細講解今世緣的品質及企業文化。雖然這樣,仍舊有很多煙酒店不認可今世緣典藏產品,不愿意鋪貨。另一方面加上競品洋河的壟斷擠壓,與煙酒店簽訂專柜協議,大手筆的給煙酒店老板專柜費用,協議明確指出煙酒店專柜不允許擺放今世緣產品,所以整體掃街難度很大,并且我們前期鋪貨的產品有很多撤柜的現象。
有一家煙酒店,之前參加了我們的“3+2”活動,贈送過陳列酒,但是在掃街過程中,袁紅發現專柜上沒有今世緣產品,經與店主溝通,得知是與洋河簽訂了專柜協議,今世緣產品下柜。
袁紅想,公司贈送的陳列酒,按規定免費陳列三個月,不能因為洋河的霸王條款就這么下架了。她現場與店主溝通未果,店主說“洋河每節專柜給我那么多錢,你們今世緣才給多少,要不你把酒拿走吧。做生意,總也是要賺錢的,我不能因小失大吧.....”
回去之后,袁紅思考良多,店主的話也不無道理,畢竟做生意就是賺錢的嘛,但是前期好不容易鋪了貨,并且政策也給了,總不能這樣就算了呀。這時,她突然冒出一個想法,自己不是促銷主管嗎?那就好好利用這個優勢吧。
她再一次去了這家煙酒店,主動問好后,也沒有跟老板再提起典藏再上柜的事情,而是向老板要了塊抹布,把專柜一個個全部都擦拭干干凈凈,把酒水都擺放整整齊齊。店主莫名奇妙,還沒明白是怎么回事。袁紅說,老板,我是做促銷的,不賣今世緣可以,但請允許我在你店里當幾天促銷員吧。看著整齊干凈的專柜,店主也沒有好意思拒絕。
接下來的幾天里,袁紅每天準時來到店里面,把店面打掃干凈后,就做起促銷員來,幫助客戶推薦酒水,適當的時機利用婚喜宴推銷“中國人的喜酒”——今世緣典藏產品,就包裝、品質、品牌文化等詳細和消費者溝通。短短幾天,店里就接了幾家典藏酒的婚喜宴,因為起初典藏婚喜宴給予煙酒店的返利較大,所以店主也非常樂意。不到一周的時候,店主就主動把典藏上柜,并且擺在顯著位置,還向客戶主動推介今世緣典藏產品。
最后這位店主感嘆道:你的做法讓我很感動,更讓我受益匪淺。今世緣人確實是做市場的,你們這么辛苦、認真的在跑市場,相信今世緣一定會起來的。
這件事情之后,分公司人員八仙過海,各顯神通,發揮各自所長,通過一系列不同的措施,多拜訪客戶、幫助客戶搬酒、邀請店老板到廠參觀等。功夫不負有心人。我們的誠意打動了眾多煙酒店客戶,使得原本下架的產品再次上柜,原來的空白網點一個個逐步打開。經過近幾年的努力,已經形成比較好的市場氛圍。
如今,想起同事們在烈日下烤得通紅的臉及揮汗如雨的場景,依舊讓我感慨萬千。通過“掃街”,掃出了“眾緣和合、眾志成城”的團隊精神,掃出了徐州市場的一片藍天!
(徐州營銷中心黃瑋瑋供稿。講述人:周鳳霞)