2014年《今世緣月報》第十二期
杏花春雨世茂緣
——泰興世茂酒業有限公司團隊建設工作紀實
做銷售就要胸懷夢想，這個夢想有一群志同道合的人聚在一起，為之共同努力奮斗，才能夢想成真。為顧客提供什么樣品質的服務？怎樣實現共贏？都是體現在團隊建設上的。團隊是寶貴的資源和資本。只要有能征善戰的團隊，一切皆有可能。
——泰興世茂總經理王躍偉
泰興，銀杏之鄉。繁華的濟川路上，今世緣?典藏系列酒在泰興地區的總經銷商世茂酒業有限公司就坐落在這里。面對白酒行業深度調整的新常態，為提高今世緣產品的市場競爭能力，該公司以團隊建設為抓手，用心管理員工、用愛團結員工，用實干激勵員工，提升了團隊的凝聚力、執行力，在激烈的市場競爭中走出了逆勢而上的發展之路。
以人本管理共建“和諧世茂”
普遍缺乏綜合型人才，是當前中小白酒經銷商的困惑。泰興世茂本著量體裁衣的原則，在培育一批“熟練工”的基礎上，以“文化素質高、業務技能高、薪酬待遇高”為原則，組建充滿活力的營銷團隊。
為留住優秀員工，確保每個崗位都有“領頭雁”，泰興世茂在本公司挑選了工作年限較長、經驗豐富的的8名員工，分布在不同性質的崗位上，形成“群雁高飛頭雁領”的格局。
泰興世茂現有注冊資本250萬元，為進一步調動員工的工作積極性，世茂還與員工簽定了配股合同。根據崗位分工的不同，年底分配獎金時提取1%—3%的干股，作為第二年入股分紅的依據，逐年遞增；年限越長、占股越大、分紅越多，這一舉措讓很多世茂員工找到了職業歸屬感和認同感。
在經營管理的實踐中，泰興世茂以“柔性管理”彰顯緣文化的內涵。充分考慮員工的感受，以人為本。員工自身或者家里遇到問題了，公司都能盡大的能力去幫助解決。還經常組織員工聚餐、帶家屬參加娛樂活動、分批旅游等，讓員工時刻感受到公司給予的關懷、溫暖，從而倍加珍惜這份業緣。員工蔣美琪與曹云的家屬均常年在外國打工，公司上上下下對她倆的生活都格外關心。蔣美琪有兩個上幼兒園的孩子，晚上上班時間不能太久，員工們體貼地幫其值班。曹云因孩子中考升學問題愁眉不展，王躍偉利用客情關系妥善幫助其解決。曹云感嘆地說：“老板曾經對我說過，只要有特殊情況發生，不論多晚，哪怕是半夜三點，都可以打電話給她。特別是小孩生病了，更應該打電話給她，因為她有車，免得孩子路上顛簸受罪。每當想到這句話，我就感到非常溫暖，更堅定了我在世茂酒業長期工作的決心。”
以責任管理錘煉“擔當世茂”
泰興世茂對團隊實行“分級管理”，構建“責任關聯體”。設置了一級經理、二級經理、三級經理等崗位。三級經理是總管理層，二級經理管理一級經理，層層管理，明確責任，獎罰分明。如果員工犯了原則性錯誤，領導他的一級經理要受到雙倍的處罰，其管理的二級經理要有三倍的處罰。通過形成責任關聯，有效地約束了員工。激發員工、經理在工作中注重細節，追求盡善盡美的主觀能動性。
在新品鋪市阻力重重的情況下，泰興世茂將產品鋪市分為兩條線，一條是以業務人員為核心的“點－線－面－掃盲”的“全覆蓋”思路；一條是以一級經理、二級經理、三級經理為核心的針對重點客戶的“重點突破”思路。同時，領導身先士卒，沖在市場第一線，鼓舞士氣，實現產品陳列的大化和生動化，打響了市場攻堅的“黃橋決戰”。
以過程管理打造“卓越世茂”
在日常管理工作中，泰興世茂堅持“每周一會”、“每天一會”制度，并且創建了公司微信群。每周一上午召開集體會議，會上除了正常的工作布置外，更多的是銷售過程中的案例講述和演示對話，面對面的指導，在微信群里分享各種業務信息。讓所有員工掌握具備的業務知識，體會到做一名銷售員的樂趣。公司二級經理每天下班前都要給其管轄員工開會，了解當天的情況，分析工作中出現的問題，并及時解決。
在使用移動營銷系統之前，泰興世茂銷售員每天在客戶門前用當天報紙拍照，并微信發給公司管理層，了解客戶情況和業務員的到崗信息。自從使用移動營銷系統以來，共計投入使用10部手機，每天每個業務員都能高質量地拍攝到10個以上的客戶信息。公司自行購買與今世緣酒業統一的工作服，業務員每天統一著裝到崗，統一手機，讓團隊業務人員成為泰興世茂的形象大使、情報員、推廣員、促銷員，也讓客戶充分感覺到了泰興世茂的規模和服務質量，無形中增加了今世緣產品的銷售量。2014年，已實現今世緣酒的銷售達到1000萬元。
2015年即將到來，王躍偉表示，團隊建設永遠在路上，與時俱進，做足功課，帶領團隊向成功進軍，用實績譜寫杏花春雨世茂緣。
（泰州分公司 程寅 朱磊）
