2016年《今世緣月報》第三期
朱磊：挑起“大梁”的女業務員
一位六歲孩子的媽媽，毅然放棄大部分與孩子團聚的甜蜜時光，奔赴今世緣銷售第一線。問及靠什么做到的？她說，靠的就是鍥而不舍的精神。她就是泰州營銷中心泰興辦事處主任朱磊。
“對待客戶，唯有用真誠來打動。”2008年，她來到今世緣工作，大部分時間從事銷售內勤工作。在很快適應崗位工作后，她給自己定了硬性要求：客戶的問題，當天解決，不拖延。遇到再大的困難，也要有突破，有進展，有回復。因為這樣才能讓客戶感覺踏實。
2014年，她從淮安營銷中心調到泰州營銷中心工作，短暫的一年里，她給大家留下了深刻的印象：認真、踏實、誠懇。2015年3月，領導擬讓她去泰興工作，當時朱磊想都沒想就答應了，3月底她開始擔任泰興辦事處主任，面對新的崗位，她再一次感到了壓力，以前她都是做一些營銷中心內勤工作，獨自負責一個市場的銷售還是頭一回，在當前白酒市場競爭激烈的形勢下，可謂壓力重重。
“再大的困難也得克服，這是公司對我的信任，我不能辜負。”朱磊拿出男人般的毅力和信心，誓要干出一番成績來。家人知道后，也是全力支持。有了家人的支持，朱磊進入角色很快：熟悉泰興市場酒水銷售情況，了解客戶分布情況，她試圖大效率地利用好工作中的每一分鐘。“不光是為了盡快熟悉工作，還想多一些時間陪陪孩子。”朱磊說，干銷售工作要隨時準備出差，每次都盡力在上班時間把工作做好。可工作一忙起來，往往不遂人愿。一次，本來說好按時下班回家，母親早早做好了飯，等著她回家。朱磊卻因為要緊急處理客戶的事情不能按時下班，電話也忘記了打。當她處理完工作已近晚上九點，回到家時，孩子已經入睡了。“每次心里都酸酸的，但看著客戶一個個問題獲得解決，心里卻十分高興。”提起不能好好照顧孩子，朱磊打趣道，經常在哄孩子睡覺時，孩子沒睡著，自己先睡著了，漸漸地孩子也適應了。
把客戶的事當成自己的事，站在客戶的利益上考慮問題，這是朱磊服務客戶的態度。有一次，客戶為了在重點鄉鎮擴大今世緣的品牌影響力，擬在黃橋的特色鄉鎮小南湖進行旅游節活動贊助，但因費用問題被領導否定了。考慮到客戶的積極性受挫，朱磊覺得應該全方位的對活動進行一次效果預期，幫助客戶爭取，用事實來說話。朱磊主動聯系客戶多次到黃橋小南湖進行活動場地、進程、回饋的洽談，將投入費用具體到項目，在溝通中，讓客戶看到了一些投入的虛高，使得活動回饋更加實在，在為公司節省虛高費用的同時，也獲得了客戶的信任和認可。
(張禮飛)
